A Oi nos deixou na mão

Passei aqui rapidinho, no meio da correria em que estou, para dizer que estamos vivos e que a Oi aprontou feio com a gente.
Estávamos na dúvida se contratávamos a Oi TV ou a Net. Mas a Oi decidiu por nós, já que não nos quer como clientes. No nosso prédio há Velox, pagamos pelo Velox, mas não instalaram o Velox. 
Momento de respirar fundo... rs

Ontem instalaram a Net com tv, internet e telefone no nosso novo apê.
Dois dias depois de descobrirmos que a Oi nos deixou na mão com o Velox.
Fiz a transferência (e paguei) do telefone com o Velox (Oi Conta Total).
Paguei o valor do pacote mesmo não estando ainda no apartamento para não ter problema quando precisasse usar, e quando fui conectar o computador descobri que não tem e nem terá Velox no apartamento. Ninguém avisou, mas souberam enviar as cobranças. Afffffffffffffffff ao cubo.
Se soubesse teria encerrado o contrato e pagado só a metade para os celulares (Oi Família).